Privacyverklaring

B-3500 Hasselt, Ilgatlaan 15

FLEXU vindt privacy en gegevensbescherming erg belangrijk. Met deze privacyverklaring (hierna “Privacyverklaring”) wil FLEXU je informeren over de verwerking van persoonsgegevens. FLEXU zal je persoonsgegevens verwerken met respect voor je privacy en met inachtneming van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan deze Privacyverklaring aan te brengen. Om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen, verzoeken we je om regelmatig deze Privacyverklaring te raadplegen.

Deze Privacyverklaring werd voor het laatst gewijzigd op: 01/12/2025

1 DEFINITIES

Persoonsgegevens: hiermee bedoelt de GDPR/AVG alle info die een natuurlijk persoon, direct of indirect zou kunnen identificeren. Verder aangeduid als “gegevens.” Het gaat dus NIET over bedrijfsgegevens!!
Verwerken: persoonsgegevens verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

2 VOOR WIE GELDT DEZE PRIVACYVERKLARING?
Deze Privacyverklaring geldt voor alle rechtstreekse klanten, bezoekers, leveranciers, sollicitanten en alle andere personen die geen medewerkers zijn van FLEXU en waarvan FLEXU persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke. Voor het vervolg van deze Privacyverklaring noemen we een individu die tot één van deze groepen behoort een “betrokkene”.

3 CONTACTGEGEVENS
FLEXU is een cluster van sterke partners in people business. FLEXU is een totaalpartner voor verschillende diensten, van uitzendarbeid tot werving en selectie, van loopbaanbegeleiding tot outplacement. Tot FLEXU behoren volgende entiteiten:

ITZU Jobs NV:
- Adres: Ilgatlaan 15, 3500 Hasselt
- Ondernemingsnummer: 0878.989.254
ITZU NV
- Adres: Ilgatlaan 15, 3500 Hasselt
- Ondernemingsnummer: 0644.763.552
ITZU Training
- Adres: Ilgatlaan 15, 3500 Hasselt
- Ondernemingsnummer: 0692.777.364
Hura BV
- Adres: Rouwbergskens 6/B, 2340 Beerse
- Ondernemingsnummer: 0883.281.802
ITZU Jobs NL BV
- Adres: Ilgatlaan 15, 3500 Hasselt
- Ondernemingsnummer: NL86836102
Avance Maastricht B.V.
- Adres: Poststraat 1, 6135KR Sittard Nederland
- Ondernemingsnummer: NL86836102
Avance Venlo B.V.
- Adres: Burgemeester van Rijnsingel 20 , 5913 AN Venlo
- Ondernemingsnummer: NL 12046081

Onze functionaris voor gegevensbescherming, of Data Protection Officer (DPO) Dhr Danny Baerts, is aangemeld bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en ziet erop toe dat de verwerking van persoonsgegevens door FLEXU gebeurt in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy. De Data Protection Officer is per e-mail bereikbaar op privacy@FLEXU.eu of info@dpoassociates.eu

4 VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Enkel wanneer FLEXU optreedt in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke zijn punten 5 tot en met 10 van deze Privacyverklaring van toepassing.
Indien je als betrokkene je rechten wenst uit te oefenen, moet je je steeds wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke.

5 WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT FLEXU?

5.1 Verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van de FlexU-app

Bij het gebruiken van de FlexU-app verwerken wij bijkomende persoonsgegevens. Deze verwerkingen vallen eveneens onder deze Privacyverklaring.

Welke gegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de functionaliteiten van de app kunnen volgende gegevens worden verwerkt:

Identificatie- en login-gegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord of SSO-inlog.
Device- en technische gegevens: type toestel, besturingssysteem, model, unieke toestel-ID’s, IP-adres, loggegevens.
Gebruik van functionaliteiten: voorkeuren, instellingen, gebruikersacties binnen de app.
Push-notificatiedata: toestemming en instellingen voor meldingen.
Eventuele optionele gegevens:
- locatiegegevens (indien relevant en enkel na toestemming),
- foto’s of documenten die je vrijwillig uploadt,

Waarom worden deze gegevens verwerkt?

om de app correct te laten functioneren;
om een beveiligde login te voorzien;
om ondersteuning te bieden in geval van technische problemen;
om statistieken te verzamelen over appgebruik (geanonimiseerd waar mogelijk);
om communicatie via push-notificaties te versturen (enkel mits toestemming).

Wettelijke grondslagen
De verwerking gebeurt op basis van:

uitvoering van de overeenkomst (functioneren van de app),
gerechtvaardigd belang (app-beveiliging, fraudepreventie, statistieken),
toestemming (push-notificaties, locatie, uploads of optionele functionaliteiten).

Verwerkers
Voor de ontwikkeling, hosting, monitoring of crash-analytics van de app kan FlexU beroep doen op gespecialiseerde IT-partners. Deze treden op als verwerker en verwerken de gegevens uitsluitend volgens onze instructies.

5.2 Gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst
FLEXU verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je betrokken partij bent, of om op je verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.

Bij de aanvraag van een offerte
Als je meer informatie wenst over de diensten of producten van FLEXU, kan je een offerte aanvragen via verschillende kanalen (telefoon, website, sociale media, …). FLEXU verwerkt hiervoor persoonlijke identificatiegegevens (zoals naam en e-mail) om je een zo correct mogelijk voorstel te kunnen maken.
Bij het verwerken van een bestelling, opvolging van facturen en commerciële afspraken
Als je producten of diensten bestelt bij of levert aan FLEXU, verwerkt FLEXU persoonlijke identificatiegegevens en professionele gegevens voor het correct kunnen afhandelen en opvolgen van de bestelling of levering.
Bij het leveren van diensten met bijhorende loonadministratie
Bij het leveren van diensten wordt payroll informatie verzameld met het oog op loonadministratie.
Bij het solliciteren
FLEXU zoekt regelmatig nieuwe enthousiaste gemotiveerde medewerkers. Tijdens de sollicitatieprocedure verwerkt FLEXU volgende categorieën van persoonsgegevens: persoonlijke identificatiegegevens, persoonlijke kenmerken (zoals taal, geboortedatum, …), competenties, opleidingsgeschiedenis, carrière loopbaan, curriculum vitae, afbeelding, werk referenties.
Bij het deelnemen aan een event
FLEXU organiseert events. Bij de organisatie van zo’n event, verwerken we persoonlijke identificatiegegevens en professionele gegevens bij de inschrijving.
Bij het deelnemen aan een opleiding
FLEXU organiseert opleidingen. Voor het vlotte verloop en administratieve opvolging verwerken we je persoonlijke identificatiegegevens en professionele gegevens.
Bij het overhandigen van een attest of certificaat
Voor het krijgen van sommige subsidies (vb. KMO portefeuille, Vlaams opleidingsverlof) zullen we een gepersonaliseerd attest afleveren als bewijs voor het inschrijven op of volgen van de opleiding.
Indien bij de opleiding een examen of test hoort, houden we je resultaat bij. Tevens gebruiken we ook je contactgegevens om het attest of certificaat te bezorgen.

5.3 Gebaseerd op je toestemming
Bij het verwerken van persoonsgegevens gebaseerd op je toestemming heb je steeds het recht om deze in te trekken (zie 10. Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen).

Wanneer je jezelf inschrijft op onze nieuwsbrief
Wanneer je jezelf inschrijft op onze nieuwsbrief, geef je toestemming voor het versturen van een nieuwsbrief. FLEXU geeft je de mogelijkheid om terug uit te schrijven op de nieuwsbrief.
Bij het invullen van een klantentevredenheidsonderzoek
FLEXU vraagt toestemming om persoonsgegevens (identificatiegegevens en professionele gegevens) te linken met de resultaten van een klantentevredenheidsonderzoek. Wij gebruiken deze gegevens enkel ter verbetering van onze diensten. FLEXU gebruikt hiervoor een onderzoeksbureau als verwerker, maar het zal de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken en ook niet doorgeven aan derden voor eigen gebruik.
Bij het aanleggen van een aanwervingsreserve
Indien FLEXU je na een sollicitatie niet aanneemt, maar graag je CV wil bijhouden voor toekomstige opportuniteiten, zal FLEXU je toestemming vragen om je CV te mogen bewaren.
Bij het gebruik van gerichte foto’s voor publicitaire doeleinden
Bij het publiceren van gericht beeldmateriaal op sociale media en de website zal FLEXU, hiervoor je toestemming vragen. Met gericht beeldmateriaal bedoelen we beelden waarbij de persoon duidelijk herkenbaar in beeld wordt gebracht (close-up, beeld gefocust op een bepaalde persoon, geposeerde foto, ...).
Bij het meedelen van eetvoorkeuren als je je inschrijft voor een event en/of opleiding
Als je wenst, kan je bij de inschrijving voor een event of opleiding je voedselvoorkeuren doorgegeven, zodat we kunnen zorgen voor aangepaste voeding bij de catering. Naar het cateringbedrijf worden enkel aantallen doorgegeven en geen persoonlijke gegevens.
Bij het verbeteren van de kwaliteit van de website
FLEXU gebruikt tools om statistieken te verzamelen en inzichten te krijgen over het gebruik van de website. Deze informatie wordt geanonimiseerd en is niet gekoppeld aan je persoonlijke gegevens. Analytische tools gebruiken cookies. Dit zijn tekstbestanden die op je computer worden geplaatst en die standaard internet logging informatie en gedragsinformatie te verzamelen. Meer info kan je vinden in onze cookie statement.

5.4 Gebaseerd op gerechtvaardigd belang
FLEXU verwerkt persoonsgegevens gebaseerd op een gerechtvaardigd belang waarbij FLEXU een belangenafweging gemaakt heeft.

Bij het gebruik van beveiligingscamera’s
In en rond de gebouwen van FLEXU hangen camera’s met als doel overlast of misdrijven tegen personen en goederen te voorkomen, vast te stellen of op te sporen en de openbare orde te handhaven. Hiervoor wordt beeldmateriaal verzameld, verwerkt en bewaard.
Bij het behandelen van een vraag, bieden van hulp, aanbieden van informatie op je verzoek
Je kan contact opnemen met FLEXU via verschillende kanalen (telefonisch, briefwisseling, e-mail, chat, contactformulier website, sociale media). De persoonsgegevens die je geeft, gebruiken we enkel om op je vragen te antwoorden.
Bij het doorgeven van leads binnen de FLEXU
Binnen de FLEXU zijn er verschillende entiteiten. FLEXU is voornamelijk actief binnen de ‘people business’ met HR en Facilitaire diensten als speerpunten. FLEXU hecht er veel belang aan om de relatie met haar klanten en prospecten verder te ontwikkelen ‘(zgn. ‘Customer Relationship Management’), buiten hetgeen strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van pre-contractuele maatregelen. Daarom speelt entiteiten mogelijks opportuniteiten door intra groep. Een voorbeeld: iemand solliciteert bij FLEXU i.f.v. een bepaalde vacature en kan intern worden verwerkt binnen de entiteiten van de groep.
FLEXU verstuurt direct marketing en verwerkt hierbij persoonlijke identificatiegegevens. FLEXU respecteert bijhorende regelgeving, waarbij enkel direct marketing verstuurd wordt als er een klantenrelatie is, met betrekking tot gelijkaardige producten of diensten die FLEXU zelf levert. Je hebt als betrokkene steeds de mogelijkheid om je uit te schrijven.
Bij het uitnodigen van een klantentevredenheidsonderzoek
FLEXU nodigt klanten uit om deel te nemen aan een klantentevredenheidsonderzoek. Wij werken hiervoor samen met een onderzoeksbureau.
Bij het uitvoeren van competentietesten tijdens de sollicitatie periode
Om een sollicitant te screenen doet FLEXU een assessment van de competenties en persoonlijkheid van de kandidaat. FLEXU gebruikt hiervoor een assessmentbureau als verwerker, maar wij zullen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken en ook niet doorgeven aan derden voor eigen gebruik.
Bij het aanleggen van een sollicitatie overzichtslijst met de status voor elke betrokkene
Door de vele sollicitaties die FLEXU verwerkt en de verschillende kanalen waarlangs nieuwe kandidaten voorgesteld worden, is er een gerechtvaardigd belang om een lijst aan te leggen zodat wij kandidaten die we weigeren, niet opnieuw behandelen na enkele weken. Deze lijst bevat enkel persoonlijke identificatiegegevens.
Bij het doorgeven van een C.V. intra groep
Bij het bijhouden van contact gegevens om je als kennis/familie van onze medewerker te verwittigen bij noodgevallen
Wij vragen aan onze medewerkers om contactgegevens op te geven van een kennis en/of familielid zodat we hen kunnen verwittigen bij noodgevallen.
Bij het gebruik van beeldmateriaal voor public relations en/of journalistieke doeleinden
Wanneer FLEXU een groot bedrijfsevent organiseert, heeft FLEXU een gerechtvaardigd belang om aan public relations te doen om op die manier nieuwe medewerkers en/of nieuwe klanten aan te trekken. De bezoekers van het event worden op voorhand geïnformeerd en hebben de mogelijkheid om zich te verzetten tegen het nemen van de foto: op het event zelf tegen de fotograaf of na het event door een e-mail te sturen naar marketing@FLEXU.eu

5.5 Gebaseerd op wettelijke verplichting
Het is mogelijk dat FLEXU persoonsgegevens verwerkt omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan FLEXU is onderworpen.

Bij het gebruik maken van Vlaams Opleidingsverlof
Indien jij aangeeft aan FLEXU dat je gebruik wil maken van Vlaams Opleidingsverlof (VOV), dan zullen we je een inschrijvingsattest bezorgen en moeten we dagelijks voor elke opleiding een aanwezigheidslijst opstellen. Hierdoor verwerken we persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam), rijksregisternummer, je werkgever en details over de opleiding. We zijn door wet (Ministerieel besluit van 8 juli 2019) verplicht om deze informatie te verwerken.
Afnemen van tevredenheidsonderzoek bij een opleiding onder de KMO portefeuille
Als lesgever van een opleiding
Voor opleiding waarbij de KMO-portefeuille of Vlaams Opleidingsverlof van toepassing is zijn we verplicht om op de attesten en aanwezigheidslijsten de naam van de lesgever en de werkgever van de lesgever te vermelden. Deze attesten zullen doorgegeven worden aan de deelnemers, diens werkgevers en de overheid om aanspraak te kunnen maken op de subsidie.

5.6 Verenigbaar doel
Indien we je persoonsgegevens verzamelden onder een gerechtvaardigd belang of een overeenkomst dan mogen we deze gegevens ook gebruiken in de toekomst voor een ander doel dat verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Daarbij letten we op de volgende punten:

het verband tussen het oorspronkelijke doel en het nieuwe/toekomstige doel;
de context waarin de gegevens zijn verzameld (wat is de relatie tussen jou en FLEXU);
de soort en aard van de gegevens (betreft het gevoelige gegevens?);
de mogelijke gevolgen van de voorgenomen verdere verwerking (wat zijn de gevolgen voor de betrokkene?);
het bestaan van passende waarborgen (zoals versleuteling of pseudonimisering).

5.7 Marketingdoeleinden

5.7.1 DIIRECT MARKETING

FLEXU kan direct marketing versturen om haar diensten en activiteiten toe te lichten of promoten. De verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing gebeurt steeds met respect voor de van toepassing zijnde regelgeving, waaronder de GDPR en de ePrivacy-regelgeving.

FLEXU onderscheidt hierbij 3 situaties;

A. Direct marketing aan bestaande klanten (“soft opt-in")

Wanneer je reeds klant bent bij één van de entiteiten van FLEXU en je contactgegevens in dat kader zelf hebt meegedeeld, kan FLEXU je informeren over gelijkaardige producten of diensten. Dit gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van FLEXU om klanten opde hoogte te houden van relevante diensten.

Bij elke communicatie bieden wij een eenvoudige opt-out.

B. Direct marketing op basis van toestemming

Voor het versturen van commerciële berichten naar prospecten, kandidaten, sollicitanten, bezoekers, nieuwsbriefinschrijvers of andere personen die geen klantrelatie hebben, vraagt FLEXU steeds je uitdrukkelijke toestemming.

Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink of door ons te contacteren via privacy@FlexU.be

C. B2B-communicatie

Voor zakelijke communicatie gericht op functiegebonden professionele adressen of algemene bedrijfsadressen (bv. info@, hr@...) kan FLEXU direct marketing versturen op basis van het gerechtvaardigd belang, mits de communicatie relevant is voor de functie en steeds een opt-out wordt aangeboden.

Persoonsgegevens die FLEXU ontvangt in het kader van sollicitaties, assessments, loopbaanbegeleiding of andere HR-diensten, worden niet gebruikt voor commerciële direct marketing, tenzij wij hiervoor je expliciete toestemming hebben verkregen.

Bij elke vorm van direct marketing biedt FLEXU steeds een recht op bezwaar (artikel 21 GDPR). Indien je bezwaar maakt, verwerken wij je persoonsgegevens niet langer voor direct-marketingdoeleinden.

5.7.2 GOOGLE ANALYTICS

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe surfers de onze website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in Ierland, Dublin. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

5.7.3 SOCIALE MEDIA

Op onze website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook, Instagram, X, en LinkedIn. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de sociale mediakanalen zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven).

Leest u de privacyverklaring van deze sociale netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

5.7.4 NIEUWSBRIEF

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuws, onze diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

5.7.5 CONTACTFORMULIER

Je wil het contactformulier op onze website invullen? Bij het geven van toestemming zullen persoonlijke gegevens verwerkt worden zoals beschreven in deze privacyverklaring en wij zijn ook steeds bereikbaar via mail.

5.7.6 GEBRUIK VAN COOKIES

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden als u deze voor akkoord aanklikt. Volgens privacy-by-design staan de analytische cookies default op af. U kunt deze cookies ook uitzetten via uw browser.

Voor meer informatie kan uw onze Cookieverklaring raadplegen.

6 MET WIE DELEN WE JE GEGEVENS?
FLEXU deelt je persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

FLEXU daarvoor je voorafgaande toestemming heeft ontvangen;
FLEXU hiertoe verplicht wordt in het kader van een regelgeving of juridische procedure;
FLEXU hiertoe wordt verzocht door wetgevende of gerechtelijke instanties;
FLEXU een event organiseert samen met partners of leveranciers. De deelnemerslijst wordt ook aan de partners of leveranciers meegedeeld;
FLEXU geheel of gedeeltelijk overgenomen of opgesplitst wordt. In dat geval zal FLEXU de derde de verplichting opleggen om de persoonsgegevens uitsluitend te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacyverklaring.
FLEXU doet een beroep op bepaalde onderaannemers zoals onder meer consultants, studiebureaus (vb. voor het afnemen van tevredenheidsonderzoeken), tools (vb. CRM systeem, mailing tool) en dit teneinde een deel van onze diensten aan hen uit te besteden. Deze onderaannemers worden niet als derden beschouwd maar als verwerkers. Wij zien erop toe dat deze onderaannemers de nodige technische en organisatorische maatregelen treffen om je persoonsgegevens rechtsgeldig en rechtmatig te verwerken en ook onder geen enkel beding kenbaar te maken aan derden.

7 BEVEILIGING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
FLEXU neemt voor deze verwerking gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens optimaal te beschermen rekening houdend met de aard van de gegevens en de hiermee gepaard gaande risico’s. Wij bewaren contact- en bijzondere persoonsgegevens en hebben volgende maatregelen in voege voor de beveiliging van uw gegevens:

De computers waarop gegevens verwerkt worden zijn standaard beveiligd met een gebruikersnaam en een complex wachtwoord.
Alle computers zijn uitgerust met een Small Office Security oplossing dewelke natuurlijk steeds “up-to-date” gehouden wordt en automatisch meerdere scans uitvoert. Alle Windows-installaties worden automatisch van updates voorzien. De installatie wordt minstens 1 maal per maand gecontroleerd en eventueel manueel gestart.
De data is opgeslagen op een deel van de schijf die ingericht is als “gegevenskluis.” Deze is versleuteld en enkel te bereiken na opstarten van de computers + Windows aanmelding + openen van een wachtwoordenkluis.
Om gegevensverlies te vermijden bij verlies van de computers, maken wij dagelijks back-ups naar een versleutelde cloud-omgeving.

Alle wachtwoorden worden beheerd en in de cloud-omgeving opgeslagen.
Onze medewerkers zijn volledig ingelicht ivm het veilig omgaan met uw persoonsgegevens en zijn door hun arbeidsovereenkomst tot geheimhouding gehouden.
Er worden geen gegevens op papier bijgehouden gezien de mogelijkheid van online registratie en zijn niet toegankelijk voor onbevoegden.

Het verleden leert ons dat geen enkel risico volledig wordt vermeden en mochten wij op de hoogte zijn van ongeoorloofde toegang tot onze IT-systemen of onrechtmatige wijziging, beschadiging of mogelijk verlies van uw gegevens, zullen wij onmiddellijk alle nodige maatregelen treffen om dit risico tot een minimum te beperken en in de toekomst te vermijden. Hierdoor zal ook de mogelijke schade voor u zeer beperkt blijven.

8 BEWARING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
FLEXU bewaart je persoonlijke gegevens alleen voor de minimumperiode die nodig is om de, in deze Privacyverklaring uiteengezette, doeleinden te vervullen, tenzij (i) een langere bewaartermijn nodig is bij het oplossen van geschillen of (ii) als een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Niet-persoonlijke informatie kan zonder beperking in de tijd worden bewaard in functie van statistische doeleinden.

9 WAT ZIJN JE RECHTEN EN HOE KAN JE DEZE UITOEFENEN?
9.1 Wat zijn je rechten?

Recht op inzage: Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken, waarvoor wij die verwerken, welke categorieën van persoonsgegevens wij verwerken, met welke categorieën van derden wij je persoonsgegevens delen, wat de oorsprong is van de verwerkte gegevens en – wanneer van toepassing - welke logica wij gebruiken bij het automatisch verwerken van persoonsgegevens.
Recht op rectificatie: Indien informatie niet correct is, kan je ons vragen om deze te corrigeren.
Recht om je gegevens te wissen: Als gegevens niet rechtmatig verwerkt worden of indien je gegevens niet langer nodig zijn dan het doel waarvoor ze verzameld zijn, kan je ons vragen om je gegevens te wissen.
Recht op beperking van verwerking: Door de verwerking van je persoonsgegevens te beperken kunnen je persoonsgegevens nog worden bijgehouden maar het gebruik ervan is beperkt. Wanneer je een verwerkingsbeperking hebt gevraagd, mogen we enkel nog je gegevens opslaan. Dit wil zeggen dat er met je gegevens geen andere verrichtingen meer kunnen gebeuren.
Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het feit dat je gegevens worden verwerkt als die verwerking berust op een algemeen belang of een gerechtvaardigd belang van diegene die je gegevens verwerkt. Bovendien kan je ook dit recht van bezwaar laten gelden als je persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden. Dit recht van bezwaar geldt ook voor profilering die de basis vormt voor verwerkingen voor direct marketingdoeleinden.
Recht op terugtrekken van toestemming: Indien de verwerking van je persoonsgegevens gebaseerd is op de grondslag toestemming, heb je te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.
Recht op overdraagbaarheid van de gegevens: Je hebt het recht om de door je verstrekte persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en machinaal leesbare vorm te verkrijgen en je hebt het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke indien de verwerking gebaseerd is op de rechtsgronden toestemming of contractuele relatie.
De bovengenoemde rechten zijn slechts een samenvatting en blijven te allen tijde onderworpen aan de beperkingen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

9.2 Hoe kan je je rechten uitoefenen?
Je kan je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@FLEXU.eu. Om elke ongeoorloofde openbaarmaking van je persoonsgegevens te voorkomen, kan FLEXU meer informatie vragen om je identiteit te verifiëren.

FLEXU heeft één maand de tijd om je aanvraag te beantwoorden. Deze periode begint te lopen wanneer FLEXU je aanvraag heeft ontvangen en over alle vereiste informatie beschikt om aan je aanvraag te voldoen. De periode van één maand kan verlengd worden na bericht en uitleg van FLEXU.

FLEXU zal de gevraagde informatie kosteloos verstrekken. Wanneer verzoeken ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, mag FLEXU een redelijke vergoeding aanrekenen of kan FLEXU het verzoek weigeren.

Als je om een of andere reden aanneemt dat FLEXU je aanvraag niet correct behandeld heeft, kan je nogmaals contact opnemen met FLEXU waarna we samen met jou op zoek gaan naar een oplossing.

Voor de volledigheid informeren wij je dat, als FLEXU niet reageert op je aanvraag, deze weigert of indien ons antwoord niet voldoet aan je verwachtingen, je steeds het recht hebt om een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, of via het e-mailadres contact@apd-gba.be.